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消費
案件所在地:新北
0917******發表於 2021年5月21日 16:2

如何對抗台灣之星惡意拖欠

我5/13用網路續約月租999換小米掃地機器人與小米音箱加購399吹風機

5/15產品送到只有吹風機

我馬上打客服,客服請我拍照傳信箱說星期一才能聯絡到廠商最晚星期三回覆我

到了5/19星期三我自己打一個小時的客服才接通又告知我廠商未回覆要到5/21星期五

5/21我接到客服的電話說因為我帳單送的地址不是本島所以廠商沒寄出

(我網路申請要寄送的地址就在台北跟帳單地址有啥關係?)

那請問為什麼沒先通知?

最後跟我說不算假日14天內幫我送到疫情關係會不會延誤他不清楚

律師回覆問題

高維志

高維志 律師

臺檢證字14362

已回覆

您好,我是高律師,擅長民事消費糾紛案件。

您可以寄發存證信函要求對方限期交付商品,如果不理,可向行政院消保會申訴。

如有其他疑問,可加LINE ID:lightkao諮詢

高維志律師事務所
580 法律網免費法律諮詢推薦律師
地址:高雄市前金區中華三路108號12樓B室
信箱:kevinkao556624@gmail.com
電話:0988679260
地區:高雄、屏東、嘉義、台南、台中、金門
擅長:財產、刑事、民事、交通
經歷:
LINE ID:lightkao理律法律事務所實習律師法學碩士、企業法律顧問立委、市議員服務處法律諮詢律師
黃崑雄

黃崑雄 律師

臺檢證字11162

已回覆

依您陳述,本件您可以向NCC或在地消保官或消基會做一申訴並請求調解,建議您委任律師為之,以爭取對您有利之裁量,這是您要注意的地方。

忒彌斯法律事務所
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信箱:macpc68@yahoo.com.tw
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擅長:勞資、刑事、婚姻、醫療
經歷:
長榮大學推廣教育法學暨刑法教師國立高雄大學財經法律學系課程委員高雄地方法院及高分院義辯律師高雄市政府義務諮詢律師、消費者文教基會義務律師

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