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消費
案件所在地:新北
0960******發表於 2021年9月25日 14:21

蝦皮下單已付款卻不取貨

有買家詢問商品是否現貨,我告知不是

等貨到後有通知她並且她也下單還用信用卡付款了

商品在9/19到達她那的商店

但至今還未取貨,明天就會被退回了

請問我可以警告她或是做什麼嗎?

因為9/24她早上還說昨天晚上會完成訂單

但今天9/25都還沒動作,而且時不時就在線上

我去看她取貨評價從9/19到9/23都有去取貨

所以都去商店了為什麼不取貨

想問問該怎麼辦,謝謝

律師回覆問題

高維志

高維志 律師

臺檢證字14362

已回覆

您好,我擅長消費糾紛,也擔任網拍賣家的法律顧問

您可以寄發存證信函要求對方取貨。

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高維志律師事務所
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黃崑雄

黃崑雄 律師

臺檢證字11162

已回覆

依您陳述,本件就相關事時及爭點尚需釐清,因您並未說明清楚,是無法與您較詳細間一,建議您委任律師為之,以爭取對您有利之裁量,這是您要注意的地方。

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