消費
0978******發表於 2024年11月29日 3:19
商品寄錯，消費者不償還
您好，我們前幾週有兩筆訂單因為訂購的商品都一樣，但訂購的數量不一樣，我們的配送人員誤將原本訂購13包貨物的訂單配送給只訂購一包的客人，已經多次聯繫客人未得到任何回復，也有請蝦皮的客服協助發信通知客人，但客人始終不願回應，請問我們後續該如何處理?
找律師諮詢是正確的第一步
律師回覆問題
高維志 律師
臺檢證字 第 14362 號
已回覆
您好，建議您可以聘請律師擔任法律顧問，避免將來再發生類似的案件
1、您可以委託律師寄發存證信函給對方，要求限期返還或者賠償
2、如果需要協助，建議加LINE ID ：lightkkao諮詢
高維志律師事務所
580 法律網免費法律諮詢推薦律師地址：高雄市前鎮區中山二路91號16樓之8、台北市中正區衡陽路51號6樓
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電話：0988679260
地區：高雄、屏東、嘉義、台南、台中、金門、台北、新北、新竹、苗栗、彰化、雲林、馬祖、澎湖、桃園、基隆、宜蘭、台東、花蓮、南投
擅長：財產、刑事、婚姻、交通
經歷：
LINEID：lightkkao理律法律事務所、法學碩士公司企業、立委、市議員的法律顧問經濟部中小企業榮譽律師
黃崑雄 律師
臺檢證字 第 11162 號
已回覆
依您陳述，本件需釐清兩造買賣契約內容為何？行為人有無易持有為所有之不法意圖？您可先以存證信催告返還，因您並未說明清楚，故無法與您較詳細建議，倘就法律攻防無法主張，建議委任律師為之，以爭取對您有利裁量。
忒彌斯法律事務所
580 法律網免費法律諮詢推薦律師地址：高雄市苓雅區光華一路
信箱：macpc68@yahoo.com.tw
電話：0960419416
地區：台北、屏東、台南、高雄、新北、台中、桃園、新竹、嘉義、澎湖、金門
擅長：婚姻、醫療、刑事、勞資
經歷：
長榮大學推廣教育法學暨刑法教師國立高雄大學財經法律學系課程委員高雄地方法院及高分院義辯律師高雄市政府義務諮詢律師、消費者文教基會義務律師
洪維廷 律師
臺檢證字 第 11332 號
已回覆
您好，就上所述內容及其他相關細節可持資料與本所進一步討論，本所過去即有處理類似案例可供參考。
鴻達法律事務所敬上
tel:0908388786
line:andy850705
鴻達法律事務所
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信箱：onlyforjuri@yahoo.com
電話：0907739330
地區：台北、基隆、新北、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮、南投、台東、金門、馬祖、澎湖
擅長：刑事、財產、繼承、婚姻
經歷：
台北大學法學碩士、國會工作委員..內政部警政署鐵路警察局法律顧問經濟部中小企業榮譽諮詢律師台北市政府法律諮詢優秀律師
劉芳茵 律師
臺檢證字 第 11321 號
已回覆
您好：
關於您的問題，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，考慮委任律師協助處理，透過整合規劃，爭取對您有利的條件，使您能夠更安心。
如有任何問題，歡迎與我們諮詢，謝謝。(Line@帳號: @462lvlvy)
石策聯合法律事務所
580 法律網免費法律諮詢推薦律師地址：台中市中區綠川西街85號5樓
信箱：ttslawgrm@gmail.com
電話：0972099710
地區：台中、彰化、雲林、南投、苗栗、台北、新北、桃園、高雄、新竹、基隆、台南、嘉義、屏東、宜蘭
擅長：民事、刑事、交通、婚姻
經歷：
石策聯合法律事務所律師東海大學法律學系-民商法組碩士臺灣高等法院臺中分院法官助理寶成工業股份有限公司專案襄理