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消費
0908******發表於 2022年7月7日 6:29

遇到許多客人 下單後 不取貨

我是蝦皮賣家 賣的是甜品

好幾次遇到下單的人 都不取貨

我寄過去物流大概花兩天到客人的取貨商店

他們超過七天不取貨

退回來我這裡的商店大概也要花兩天時間

我的商品因為客人不取貨 退回來的商品等於放了

11天以上 我也不能繼續賣給別人 造成我的損失

買家不取貨 我也收不到錢 導致我一次又一次的

損失 甚至有時候提醒他們要取貨他們都不回訊息

請問我該怎麼辦

律師回覆問題

高維志

高維志 律師

臺檢證字14362

已回覆

您好,我有擔任網路賣家的法律顧問,經常處理跟您類似的案件

1、您可以改以先收取訂金的方式再出貨

2、買家不取貨已經造成您的損害,可以寄發存證信函或提告求償

3、建議可以加LINE ID:lightkao諮詢怎麼防範,或者聘請律師擔任法律顧問

高維志律師事務所
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謝憲愷

謝憲愷 律師

臺檢證字11091

已回覆

您好,因留言字數有限制,建議您先備齊相關證據,如時間地點方便,可來電(02-29868015)或線上預約(LINE:@ybm9887u)到事務所諮詢,本所目前有提供在事務所前20分鐘的免費法律諮詢服務。

臉書:亨達法律事務所(謝憲愷律師)

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擅長:刑事、民事、婚姻、勞資
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國立台灣大學國家發展研究所碩士國立台灣大學法律研究所碩士班法扶家事專科律師中國大陸律師資格
黃崑雄

黃崑雄 律師

臺檢證字11162

已回覆

依您陳述,本件需釐清兩造買賣契約是否成立?倘係,買家不取貨即會有債務不履行之行為,可先以存證信函催告並請求損害賠償,倘就法律攻防無法主張,建議委任律師為之,以爭取對您有利裁量,這是您要注意的地方。

忒彌斯法律事務所
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長榮大學推廣教育法學暨刑法教師國立高雄大學財經法律學系課程委員高雄地方法院及高分院義辯律師高雄市政府義務諮詢律師、消費者文教基會義務律師
劉芳茵

劉芳茵 律師

臺檢證字11321

已回覆

您好:

關於您的問題,參照通訊交易解除權合理例外情事適用準則規定,如所販售商品屬於易於腐敗,可不適用消保法規定的猶豫期間規定,也建議您可以預收訂金。以上提供參考,如有任何問題,歡迎與我們諮詢,謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)

石策聯合法律事務所
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擅長:民事、刑事、交通、婚姻
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石策聯合法律事務所律師東海大學法律學系-民商法組碩士臺灣高等法院臺中分院法官助理寶成工業股份有限公司專案襄理

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