有法律問題？律師親自回答

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去年12月底在蝦皮購買帳篷地墊地布型號cm39090，卻寄來型號A300帳篷所附贈的地墊地布，因為相同品牌所以地墊地布顏色都相同，展開後的尺寸也大所以只有檢查東西的大約外觀新舊。一月初時去露營才發現東西不同太大，cm39090只有250x300公分大，A300所附贈的有300x300公分大，完全放不下所以馬上反應要退貨，對方卻以7天鑑賞期為由拒絕退貨(反應退貨是第九天)，雖然是蝦皮購買但是對方私下寄貨沒有經過蝦皮的購買流程，所以蝦皮官方沒有辦法處理，後來有商量到願意退貨卻又因我已經將寄來的外箱丟棄(只是一個其他商品的紙箱非原廠外箱)不願處理不給地址，今年請消保官協調處理又以東西放置太久為由只願意折舊退貨或是補償一點點費用，問題是我根本不能用！而且東西我也保存良好，消保官說他也沒有權利要求對方退費，我應該如何處理？謝謝，購買物品是3500元，我可以告他嗎？我只知道他名字跟商家名稱，電話跟地址都沒有！

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2月初繳交1500元訴訟費用，申請監護權訴訟並於3/20第一次開庭後，一直尚未得到法院後續的回覆，也不知道進度如何，但又忘記了自己的案號該如何處理？

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我跟先生在一起了11年我們是遠距離、後來有了小孩他說結婚經理會把調回來、我信了也結了、他說總經理說我兒子大班會調回來我也信了到現在我女兒都5歲了我兒子都五年級了還沒回來、我沒有後援、我自己有打二、有時吵架他可以一個月或兩個禮拜不回來、我說他到底有跟經理說要調回來嗎？他說有我說怎麼說的、他說如果北部有缺可以調回去嗎？他這不是給人拒絕的意思嗎？我說為什麼不講家裡狀況、他就閉嘴、我就默默的被騙10他在外面跟人說一些愛心咖啡什麼的、最近他說貸款用孩子房間我以為他會回來了、但房子是我爸留給我和姐的退路我也貸了、還不回來還是說總經理什麼的、我不想被這樣內耗了、可是離婚房子會是我背因爲是我跟我姐的名字、我姐為了我幫我貸、誰能告訴我該怎麼做、他一樣吵架又不回來我要的只是一家四口在一起、我一個人要帶兩個我姐結婚嫁去南部了真的只能認命嗎？我不想遠距離的、我也沒有遠距離過、但一直說一直騙、我累了、連小孩跟我都生病了、請他回來顧一下孩子他一句沒辦法我撐著、然後他下面員工還說什麼你喝我的愛心咖啡、我一點也不想遠距離、如果一開始就直說不會回來、我根本就不會嫁了、、現在還要房貸他沒負債、好無助、我一點也不想要遠距離